人気の胡蝶蘭ギフトとおしゃれな観葉植物通販【EFLA エフラ】

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利用案内

商品注文情報

  1. STEP1  商品を選ぶ

    TOPページ、商品一覧ページよりお好みの商品をお選びください。
  2. STEP2  かごに入れる

    商品が決まりましたら、商品ページより「ショッピングカートに入れる」ボタンをクリックしてください。
    そのままお買い物を続ける場合は「元の商品に戻り買い物を続ける」ボタンを押し買い物をお続けください。お買い物終了の場合は、「注文画面へ進む」をクリックします。
  3. STEP3  ご注文内容の確認

    買い物かごに商品が正しく入っているか確認ください。
    会員登録済のお客様はIDとパスワードをご入力ください。
  4. STEP4  決済・配送方法の選択

    注文画面より「ご注文の流れ」にそって必要事項を記入してください。
    注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。

    ※注意:注文確認メールが届かない場合、注文が正しく行われていない可能性がございます。
    お手数ですが、サイト上の「お問合わせ」画面よりご連絡くださいますようお願いいたします。

  5. STEP5  商品の発送

    決済完了後、商品を発送いたします。商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

お支払いについて

【注文金額】= 商品代金 + 消費税 + 決済手数料

※各決済方法の手数料を事前にご確認くださいませ。

銀行振込

当店指定の銀行口座に代金をお振り込みいただき、入金確認後、商品をお送りさせていただく方法です。
大変恐れ入りますが、お振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
ご注文完了後、7日以内に下記の弊社指定口座にお振込みください。

振込先口座 三菱東京UFJ銀行  目黒駅前支店
普通1442792  カブシキガイシャ ランカ ダイヒョウトリシマリヤク ニシウラヤスコ
コンビニ決済

全国の以下のコンビニエンスストアにて、代金をお支払いいただけます。

  • セブンイレブン
  • ローソン
  • ファミリーマート
  • セイコーマート
  • デイリーヤマザキ
  • ヤマザキデイリーストア
  • サンクス
  • サークルK
  • ミニストップ

※コンビニ決済手数料は、当社にて全額負担いたします。
※各コンビニエンスストアによりお支払方法が異なりますので、事前にご確認ください。

カード払い

以下のクレジットカード会社のご利用が可能です。

  • VISA
  • master
  • JCB
  • AMEX
  • ダイナーズ


※カード番号はSSLを通じて暗号化されて送信されます。


配送について

■自社配送
東京都内23区内、神奈川県の川崎市と横浜市の一部地域が対象となります。その他の地域へはご配送での対応となります。

■ご配送
沖縄県と離島を除く、すべての地域へ配送致します。
ただし大輪胡蝶蘭(200cmサイズ以上)に関しては、北海道、四国、九州への配送は行っておりません。

ご注文時に指定していただいた配送地域や時間帯によってはご希望の日時へのお届けができない場合がございます。
また、天候や交通事情等の影響によりご希望の配送日時にお届けができない、またご配送自体が不可能となる場合がございます。

            
配送可能地域 梱包サイズ160cm以内
(ミディ胡蝶蘭)
梱包サイズ200cm以上
(大輪胡蝶蘭)
北海道 〇※ ×
北東北(青森・秋田・岩手)
南東北(宮城・山形・福島)
関東(東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・栃木・茨城・山梨)
信越(新潟・長野)
北陸(富山・石川・福井)
中部(愛知・三重・岐阜・静岡)
関西(大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山)
中国(島根・鳥取・山口・広島・岡山)
四国(愛媛・香川・高知・徳島) ×
九州(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島) 〇※ ×
沖縄・離島 × ×

※北海道、九州に関しましては、花の痛みを最小限にするため、翌日配達便サービス(超速便)を併用しています。

【対象商品】:ミディ胡蝶蘭の全種類



配送料について

配送料は無料となります。
ただし、超速便を使用する商品・地域に関しては、以下の配送料が別途かかります。


ミディ胡蝶蘭 超速便地域の1商品あたりの送料(税込)
北海道 3,000円(3,240円)
九州(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島) 3,000円(3,240円)


配送業者に関して

配送業者は、ご注文いただいた商品、配送地域や日時等によって、弊社にて「自社配送」か「ご配送」を
選択させていただきます。配送に関するご希望がございましたら、ご連絡ください。



お届け時間について

仝畫庵
14:00〜16:00
16:00〜18:00
18:00〜20:00
19:00〜21:00(※)

※イ了間帯は配達をお受けできない場合があります。
※交通事情や、天候などやむをえない事情により、お届け時間に遅延が発生する場合があります。
※ご注文頂いた商品によっては、時間指定ができな場合があります。



当日配送について

東京都内23区内、神奈川県の川崎市の一部地域と横浜市の一部地域にて当日配送を行っております。
※ただし、当日配送料として別途1000円(税別)がかかります。

ご注文締切時間
12:00 15:00 17:00
当日配送 × ×
翌日配送(午前中) ×
翌日配送

翌日以降配送エリアでも、12:00までのご注文で当日配達が可能な場合がございます。(時間指定相談可)※お問合せ下さい。
また、当日配送につきましては、在庫や配送便の都合によってお受け出来ない場合がございますので、その際はご容赦下さい。



冬期の寒冷地へのお届けに関して

冬期期間(11月中旬〜4月中旬)は、凍結による商品劣化が発生するため、一部の寒冷地へのお届けが出来ませんので、
予めご了承ください。
また、冬季期間外でも天候・温度によっては、お届け出来ない場合もございます。

対象地域:北海道、青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島、長野、新潟、富山、石川、福井
※また、上記以外の地域でも天候等の状況によりお届けができない場合がございます。


お届け先への在宅確認に関して

胡蝶蘭は植物ですので、長い間箱に入れたまま放置しますと傷んでしまいます。
事前にお届け先様への商品到着の予定、および在宅の確認をお願いいたします。
また、サプライズ等でお届け先様へご連絡できない場合は、注文時にご連絡ください。



年末年始の配送について

12月30日〜1月5日までは、配送をお休みしておりますのでご了承ください。
※ご注文に関しては、上記期間でも対応しております。

消費税について

弊店は全て消費税別価格でございます。

返品について

  • 商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。
  • 商品が到着しましたら、すぐに破損等の有無をご確認ください。
  • 商品の品質につきましては万全を期しておりますが、
    万一お届けした商品に破損・汚損、間違いなどがございましたら、
    商品到着後7日以内にメール・お電話でご連絡ください。
    すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します)
  • お届けした商品が修理・交換が不可能な場合には、商品をご返送いただいた後、
    お支払い金額をご返金させていただきます。
  • 商品の返品・交換の際、下記の場合はご対応いたしかねますのでご了承ください。
    • 商品到着後7日以上経過した場合
    • ご連絡なしに商品を直接ご返送いただいた場合
    • 商品発送後、お客様都合による注文キャンセルの場合

返品をご希望の場合は、上記をご確認いただいた上、商品が破損しないように梱包していただき、下記の返送先住所までお送りください。

返送先住所 〒367-0061 埼玉県本庄市小島277-3 株式会社モテギ洋蘭園 宛て
 

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